كارشناس روابط عمومی رادیو فرهنگ گفت: روابط عمومی امروز فقط یك واحد اطلاعرسانی نیست؛ یك بخش راهبردی در مدیریت ارتباطات است كه باید هم مخاطب را بشناسد، هم رسانه را، هم نیازهای سازمان را بداند ، اگر روابط عمومی بخواهد اثرگذار باشد، باید بهروز، چابك و مسلط به ابزارهای نوین ارتباطی باشد.
به گزارش روابط عمومی معاونت صدا، راحله سادات آجودانی، كارشناس روابط عمومی رادیو فرهنگ افزود: امروز دیگر نمیشود با نگاه سنتی از روابط عمومی انتظار نتیجه داشت؛ بخصوص در رسانه ای مثل رادیو فرهنگ كه مخاطب عام در كنار مخاطب خاصی چون هنرمندان و ادب دوستان دارد چون مخاطب در فضای چندرسانهای زندگی میكند و انتظار دارد پیامها سریع، دقیق و متناسب با بسترهای مختلف به او برسد باید نوع نگاه را تغییر داد و در كنار انچه در آنتن رخ می دهد به محتوای مضاعف هم توجه داشته باشد.
آجودانی در ادامه با تاكید به اینكه در یك رسانه تخصصی مانند رادیو فرهنگ، روابط عمومی نقش مهمی در تولید محتوا برای فضای مجازی هم می تواند داشته باشد گفت :معرفی برنامهها، بازتاب تلاش برنامهسازان و ارتباط با مخاطبان و معرفی شخصیت های اثر گذار هر رادیو بخشی از وظایف روابط عمومی است . ما فقط خبر منتشر نمیكنیم؛ تلاش میكنیم زحمات همكاران برنامهساز، تهیهكنندهها، نویسندگان و گویندگان را به زبان درست و جذاب به مخاطب منتقل كنیم تا بداند پشت هر برنامه، یك جریان فكری و محتوایی وجود دارد.
وی افزود: از طرف دیگر، روابط عمومی نوین باید مبتنی بر تحلیل داده، شناخت رفتار مخاطب و استفاده از فناوریهای جدید باشد. امروز هوش مصنوعی، شبكههای اجتماعی، پایش بازخوردها و تولید محتوای هدفمند، بخشی از كار روزمره روابط عمومی است. كسی كه در این حوزه فعالیت میكند، باید هم درك رسانهای داشته باشد، هم توان تولید محتوا، هم شناخت افكار عمومی و هم به تعامل دوسویه با مخاطب معتقد باشد.
كارشناس روابط عمومی رادیو فرهنگ در ادامه گفت: روابط عمومی موفق، روابط عمومیای است كه فقط گزارش عملكرد ندهد، بلكه در میدان ارتباط حضور داشته باشد؛ از رویدادهای میدانی و برنامههای شبكه حمایت كند، بازخوردها را به تصمیمسازان منتقل كند و در كنار برنامهسازان، به دیده شدن بهتر كارها كمك كند. به همین دلیل، بهروز بودن در این حوزه یك انتخاب نیست؛ یك ضرورت حرفهای است كه امیدوارم در رادیو فرهنگ توانسته باشیم با همیاری سید حمید سیدقاسمی و همه همكاران در واحدهای مختلف در تحقق آن موفق بوده باشیم.